貨一旦寄回台灣,才發現數量不對或款式錯了,再處理就必須跨海聯絡,時間與成本都高。在深圳倉驗貨,是把檢查提前到「還沒寄回台灣」的階段,趁貨還在大陸就能發現問題。
每一件到深圳倉,都會免費拆開核對、拍照存在後台給你看,確認沒問題才寄;你可以在申報頁選擇不用驗貨,但那只是省去拆箱核對,並不會明顯更快。
包裹狀態可以這樣看:待入倉是賣家已發貨、還沒到深圳倉;已入倉是已到深圳倉(驗貨拍照後通知);已發台是已從深圳出貨、在途;台灣入庫是已到台灣,可派送或取貨。
驗貨是核對「貨」與「你下單的內容」是否一致,所以建議你下單後自行保存商品頁截圖與訂單明細,內容包含商品名稱、規格、顏色、數量。驗貨照片出來後,你就可以拿來逐項對照。
如果你的訂單有特別要注意的地方(例如不同顏色的數量),也建議在自己的紀錄中整理清楚,之後發現不符時,才有依據向賣家溝通。
倉庫核對的是:數量、款式、顏色,以及肉眼可見的明顯破損。數量以外包裝或可辨識的單位為準;數量非常多的小件(散裝、上百個)無法逐一細點,只核對包數與明顯短缺,需要精確件數請向賣家確認,或選擇分袋包裝。
不通電、不測功能、不評品質、不保證真偽,這些不在驗貨範圍內。驗貨完成後會用 LINE 通知你,你可以在後台看到照片。
驗貨完成後,照片會存在後台,你隨時可以回頭查看,作為核對與後續溝通的依據。
驗貨照片出來後,你可以對照自己的訂單:數量夠不夠、款式與顏色對不對。驗貨時如果發現明顯破損,倉庫也會通知你。
收到的顏色或款式與下單不符時,可以加 LINE 詢問退賣家的後續處理;退款與否依賣家與平台規則,倉老闆不自行承諾退款。想保護容易受損的商品,可以在申報、會員中心或申請出貨時自行勾選氣泡紙、木架或木箱三種加固,材料費量方後由系統自動計算並通知付款。木架/木箱需所選包裹合計 10kg 以上才可選,未滿 10kg 請改用氣泡袋加固。
只有倉庫驗貨並上架完成的件才能申請出貨;驗貨上架完成會 LINE 通知,收到通知後才能安排出貨。
你選擇取貨方式(7-11、全家、順豐宅配或中壢倉自取)後,系統秤重算費。海快 NT$50/kg(預估 3–5 個工作日到台灣倉)、空快 NT$110/kg(預估 1–2 個工作日到台灣倉),國際段含稅、不計材積、無低消、各家秤重有誤差,以深圳倉過磅為準,計費重=實重+0.1kg;海關查驗或天氣可能多幾天,並非保證時間。
台灣段派件費另計:7-11 每件 NT$60(限重 10kg)、全家每件 NT$60(限重 5kg),超商包裹三邊和需在 105cm 內、單邊 45cm 內;順豐宅配依箱型計價;中壢倉自取免派件費。
付款在秤重之後、出貨之前:你選好取貨方式後,系統秤重算費,總額是運費加派送費再扣掉折扣,線上付款完成當天出貨。
常見問題
Q:1688 批貨驗貨會檢查什麼?
核對數量、款式、顏色與肉眼可見的明顯破損,並拍照存後台;不通電、不測功能、不評品質、不保證真偽。
Q:數量很多的小件怎麼驗?
散裝、上百個的小件無法逐一細點,只核對包數與明顯短缺;需要精確件數請向賣家確認或選分袋包裝。
Q:可以不驗貨嗎?
可以,在申報頁進階選項勾選不用驗貨;這只是省去拆箱核對,不會明顯更快。
1688 批貨想先驗再寄?
加 LINE 索取地址,到倉免費驗貨拍照
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