每一件包裹到深圳倉時,都會個別秤重。計費重是每件(實重+0.1kg)加總,這就是運費的依據。
出貨時,我們會把多件包裹裝進同一個箱子,再秤一次整箱重量。這是物流單上的重量,用來運送,不是用來算運費的。
兩次秤重的時間點、方式都不同:前者是各件個別秤、各自加 0.1kg;後者是裝在一起、帶著包材一起秤。所以數字不會一樣,這是正常的。
有客人 6 件包裹,計費重加總 21.46kg,打包後整箱 18.50kg。兩者不是同一個東西相減,計費重以入倉時的數字為準,不會因為整箱秤出來比較輕就重新計算。
入倉通知上每件都有實重與計費重,付款前也可以隨時問我。