Question 1

淘寶集運怎麼操作？新手也能用嗎？

Accepted Answer

非常簡單。你在淘寶下單時，收貨地址填倉老闆深圳倉地址，然後在 LINE 上傳快遞單號和購買截圖就完成預報了。我們收到貨後會驗貨拍照，確認沒問題就幫你清關寄回台灣。

Question 2

集運費用怎麼算？有沒有隱藏費用？

Accepted Answer

空快 21 RMB/kg，新航線海快 14 RMB/kg。秤多少收多少，沒有首重續重的複雜算法。報價就是最終價格，包含所有關稅與進口費用，絕對沒有隱藏收費。

Question 3

拼多多集運跟淘寶集運流程一樣嗎？

Accepted Answer

一模一樣。不管你在淘寶、拼多多還是 1688 購物，都是填倉老闆深圳倉地址，然後在 LINE 預報。我們全平台通吃，流程完全相同。

Question 4

1688集運可以幫忙驗貨嗎？

Accepted Answer

可以。1688 的商品品質參差不齊，我們在深圳倉會逐件核對品項、顏色、數量，外觀有明顯疑疵也會拍照通知你。

Question 5

集運多久會到台灣？

Accepted Answer

空快最快 1~2 天到台灣，新航線海快約 3~5 天到台灣。全程物流狀態透過 LINE 即時推播。

Question 6

倉老闆免費驗貨包含哪些項目？

Accepted Answer

倉老闆免費異常驗貨範圍僅包含商品本體三項：1. 商品數量核對（是否短少漏件）；2. 款式、規格、顏色確認（是否與訂單一致）；3. 肉眼可見嚴重破損／大面積瑕疵。一般商品無重大異常不會主動拍照，僅有重大異常才免費拍照存證。

Question 7

紙箱外包壓損或破損，可以索賠嗎？

Accepted Answer

外包紙箱、外袋變形、壓損或破損，屬跨境運輸正常現象，不列入免費驗貨範圍，無法以此索賠。倉老闆的免費異常驗貨僅檢查商品本體（數量、款式、肉眼可見嚴重瑕疵），外包裝狀況不在驗貨範圍內。

Question 8

驗貨有包含通電測試或功能檢測嗎？

Accepted Answer

不包含。倉老闆免費驗貨不做通電、試機、功能運作、電池檢測等重工驗貨作業，也不檢查細微刮傷、小污點、輕微色差等非重大問題，以維持穩定出貨效率。

Question 9

抖音買的包裹怎麼集運回台灣？

Accepted Answer

抖音商城多數賣家僅提供中國境內寄送，需透過集運服務：1. 領取倉老闆專屬深圳集運倉地址；2. 抖音下單時填寫集運倉地址，備註個人會員編號；3. 包裹入倉後免費合倉整理，提供免費異常驗貨；4. 線上申請出貨，可選空快1-2天或海快3-5天，全程包稅直送台灣。

Question 10

小紅書買的商品可以寄台灣嗎？

Accepted Answer

可以。小紅書商品可透過集運服務寄送台灣：領取倉老闆深圳集運倉地址後，在小紅書下單時填寫集運倉地址並備註會員編號，包裹到倉後免費合倉，選擇空快（1-2天）或海快（3-5天）出貨，全程包稅無隱藏費用。

Question 11

大陸集運台灣的運費怎麼計算？

Accepted Answer

倉老闆以實際重量計費，不採首重續重制。空快費率 21 RMB/kg（約1-2天抵台），新航線海快 14 RMB/kg（約3-5天抵台），全程包稅無隱藏費用。台灣派送費另計，郵局i郵箱 NT$60起，順豐宅配 NT$95起。

Question 12

多個包裹可以合併出貨嗎？

Accepted Answer

可以，且免費。滿3件即可申請免費合倉合併出貨，省去重複運費。包裹可在倉庫免費暫存15天，等所有商品到齊後一起出貨。

5天內直達家門

5天流程詳解