法務文件

隱私政策

最後更新日期:2026 年 4 月 17 日

倉老闆供應鏈有限公司(以下簡稱「本公司」、「我們」)重視您的個人隱私。本隱私政策說明我們在提供跨境履約服務過程中,如何收集、使用、保護及處理您的個人資訊。使用本服務即表示您同意本政策的內容。

1我們收集哪些資訊

您主動提供的資訊

當您透過 LINE 聯絡我們、填寫查詢表單或使用我們的服務時,我們可能收集您提供的姓名、電話號碼、LINE 帳號、收貨地址(含縣市、鄉鎮、詳細地址)及相關配送資訊。

交易與服務相關資訊

為完成跨境履約服務,我們會記錄您的訂單內容、包裹資訊、商品品項、重量、申報價值,以及您選擇的頭程方式(空快/新航線海快)與台灣端派送方式(郵局 i 郵箱/順豐派件)。

技術資訊

當您造訪本網站時,我們的伺服器可能自動記錄您的 IP 位址、瀏覽器類型、造訪時間與頁面瀏覽記錄,用於網站安全維護與服務品質改善。

2資訊如何使用

提供跨境履約服務

您提供的個人資訊主要用於完成服務流程,包括:深圳端收貨確認、商品檢驗通知、進台流程安排、台灣端派送銜接,以及異常件處理時的聯繫。

客服聯繫與出貨通知

我們會透過 LINE 或您提供的聯絡方式,向您發送包裹狀態更新、異常通知、派送安排確認等服務相關訊息。

服務優化

我們可能以匿名、彙整的方式分析服務使用情況,以改善流程設計、提升服務品質。此類分析不會識別個別用戶身份。

3資料保存與保護方式

保存期限

您的個人資訊將在服務完成後保留一段合理期間,以供後續服務查詢與法規遵循之需。如無持續服務關係,我們將依內部規範定期清理不再需要的個人資料。

安全措施

我們採取適當的技術與管理措施保護您的個人資訊,防止未經授權的存取、揭露、變更或破壞。我們的作業系統與資料傳輸均採加密或存取控制機制。

4是否與第三方共享

必要的服務合作方

為完成跨境履約服務,我們可能將您的配送資訊(姓名、地址、電話)提供給台灣端派送合作方(郵局 i 郵箱服務、順豐台灣),以及進台清關所需的相關作業方。這些合作方在嚴格的保密與資料使用限制下處理您的資訊,僅用於完成特定服務目的。

法律要求

如依法律規定、法院命令或政府機關要求,我們可能需要揭露您的個人資訊。在此情況下,我們將僅揭露法律所要求的最低限度資訊。

不出售個人資料

我們不會將您的個人資訊出售、出租或以商業目的提供給任何第三方。

5您的權利

查詢與更正

您有權查詢我們持有的您的個人資訊,並要求更正不正確的資料。如需查詢或更正,請透過 LINE 官方帳號 @clb888 聯絡我們,我們將在合理時間內回覆。

刪除

在符合法律規定的前提下,您可以要求我們刪除您的個人資訊。請注意,若刪除相關資訊可能影響進行中的服務,我們將事先告知您。

撤回同意

如您不希望繼續收到服務通知,可透過 LINE 告知我們,我們將停止發送非必要的服務訊息。

6Cookie 與網站追蹤

基本功能 Cookie

本網站使用必要的 Cookie 以確保網站正常運作。這些 Cookie 不收集可識別個人身份的資訊,且無法關閉。

分析工具

我們可能使用網站流量分析工具(如 Google Analytics 或類似服務)以了解訪客行為,改善網站體驗。這些工具收集的資料為匿名彙整資料,不會識別個別訪客身份。

7隱私政策變更

更新通知

我們可能不定期更新本隱私政策。重大變更時,我們將在網站上公告,並更新本頁面底部的「最後更新日期」。建議您定期查閱本頁面以了解最新政策。

八、聯絡我們

如您對本隱私政策有任何疑問,或需要行使查詢、更正、刪除等個人資料相關權利,請透過以下方式聯絡我們:

官方 LINE

@clb888

公司名稱

倉老闆供應鏈有限公司